[M] Ir al Menú de navegación

[C] Ir al contenido

[I] Ir al índice de sección


 

Hasiera » Interesgarria erabiltzailearentzat

Interesgarria erabiltzailearentzat

Bezeroa  aditzeko bulegoa

Biobide  enpresak Bezeroentzako Arreta Zerbitzua jartzen du Bilbobus erabiltzen duten hiritar guztien eskura. Poza Lizentziatuaren kaleko 6. zenbakian dago, eta, han, behar dituzten kontsultak, zerbitzuari buruzko informazio eskaerak, eta jarri nahi dituzten erreklamazioak egin ditzakete. Horiei guztiei emango diegu erantzuna, atsegin handiz.

Era berean, Bezeroentzako Arreta Zerbitzuarekin jar daitezke harremanetan ondoko telefonoaren bidez: 944790981 edota gure posta elektronikoaren bidez clientesbilbobus@bilbao.eus Hona hemen bulegoaren ordutegia: 07:30etik 20:00etara, etengabe, astelehenetik ostiralera; eta 09:00etatik 14:00etara, larunbatetan. Uzatilan eta Abuzutuan bulegoaren ordutegia 8:00etatik 15:00ak arte izango da astean zehar eta 9:00etatik 14:00etara zapatuetan

Galdutako eta aurkitutako gauzak

Biobide  enpresak gure bezeroek galtzen dituzten gauzak hartzen ditu, eta, identifikatu ondoren, Bezeroarentzako Arreta Zerbitzura bidaltzen ditu egunero (Poza Lizentziatuaren, 6).

Galdutako gauzak datu base batean erregistratzen dira, datarekin batera, geroko bilaketa errazteagatik. 48 ordu pasa eta gero Bezeroarentzako Arreta Zerbitzuaren bulegoan erreklamatu ez diren gauzak. Udaltzaintzako Aurkikuntza Sailera bidaltzen dira


© Autobuses Urbanos de Bilbao, Biobide. Tellaetxebidea k., 3. 48015 Bilbao  clientesbilbobus@bilbao.eus
T. 944 790 981 F. 944 452 244